RO RU

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных («Политика конфиденциальности») описывает порядок, в соответствии с которым Protectie SRL, выступая в качестве оператора персональных данных, собирает, использует, хранит и защищает данные лиц, посещающих и использующих веб-сайт www.protectie.md.

Политика также распространяется на лиц, направляющих запросы, заявки на получение коммерческого предложения, запросы на консультацию или другие сообщения посредством форм и контактных данных, доступных на сайте.

Protectie SRL обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей, для которых они были собраны, с соблюдением принципов законности, добросовестности, прозрачности, ограничения целей, минимизации данных, точности, ограничения срока хранения, целостности и конфиденциальности.

Настоящая Политика разработана в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова в области защиты персональных данных.

2. Данные оператора

Оператором персональных данных является:

Protectie SRL
Адрес: Кишинэу, ул. Мештерул Маноле 12/1
Веб-сайт: www.protectie.md
E-mail: info@protectie.md
Телефон: +373 68 22 37 22

По вопросам обработки персональных данных или осуществления предусмотренных законодательством прав пользователи могут связаться с компанией по указанным выше контактным данным.

3. Область применения

Настоящая Политика применяется к персональным данным, собираемым посредством www.protectie.md, в том числе через:

  • контактные формы;

  • формы запроса коммерческого предложения;

  • запросы на консультацию;

  • запросы о товарах или услугах компании;

  • сообщения, направленные через сайт;

  • телефонные звонки и электронные сообщения, инициированные с использованием контактных данных, опубликованных на сайте;

  • другие формы, посредством которых пользователь добровольно предоставляет информацию Protectie SRL.

Политика также применяется к определенным техническим данным, формируемым при использовании сайта, если они являются персональными данными.

4. Категории обрабатываемых данных

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с сайтом Protectie SRL может обрабатывать:

  • имя и фамилию;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • название компании, если оно предоставлено;

  • информацию о запрашиваемом товаре или услуге;

  • информацию, необходимую для подготовки предложения;

  • содержание сообщений и запросов;

  • другую добровольно предоставленную информацию;

  • IP-адрес;

  • тип браузера;

  • тип устройства;

  • онлайн-идентификаторы и другие технические данные, если они являются персональными данными.

Protectie SRL стремится собирать только данные, необходимые для рассмотрения запроса или предоставления запрошенной услуги.

5. Цели обработки

Персональные данные могут обрабатываться для:

  • получения и рассмотрения запросов;

  • связи с лицом, направившим запрос;

  • предоставления информации о товарах и услугах;

  • подготовки и направления предложений;

  • предоставления консультаций;

  • обработки и выполнения заказов или договоров;

  • организации запрошенных услуг;

  • рассмотрения вопросов, жалоб и запросов;

  • коммуникации, необходимой для исполнения договора;

  • обеспечения функционирования и безопасности сайта;

  • предотвращения несанкционированного доступа, мошенничества и неправомерного использования;

  • статистического анализа использования сайта;

  • улучшения структуры, содержания и производительности сайта;

  • выполнения юридических обязательств компании.

6. Правовые основания обработки

В зависимости от ситуации обработка может осуществляться на основании:

Исполнения договора или принятия преддоговорных мер — когда пользователь запрашивает предложение, товар, услугу или начало договорных отношений.

Юридической обязанности — когда обработка необходима для выполнения налоговых, бухгалтерских или иных предусмотренных законом обязанностей.

Законного интереса оператора — в том числе для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты информационных систем и законных интересов компании.

Согласия субъекта персональных данных — когда оно требуется применимым законодательством, включая использование аналитических cookie и других необязательных технологий.

7. Обязательные и добровольные данные

Данные, отмеченные в формах сайта как обязательные, необходимы для рассмотрения соответствующего запроса.

Без предоставления такой информации Protectie SRL может не иметь возможности ответить на запрос, подготовить предложение или предоставить запрошенную услугу.

Остальные данные предоставляются добровольно.

8. Использование данных в маркетинговых целях

Данные, предоставленные для получения предложения, консультации или исполнения договора, не используются автоматически для отправки рекламных сообщений.

Если Protectie SRL будет использовать персональные данные в целях прямого маркетинга, такая обработка будет осуществляться в соответствии с применимым законодательством и, когда это необходимо, на основании согласия субъекта персональных данных.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки.

Данные запросов и сообщений могут храниться в течение разумного периода после их рассмотрения для обработки возможных уточнений или последующих обращений.

Данные договоров, счетов, бухгалтерских и иных документов, для которых предусмотрены обязательные сроки хранения, хранятся в течение установленных законодательством периодов.

Определенные данные могут храниться дольше, если это необходимо для установления, осуществления или защиты права либо разрешения спора.

10. Доступ к данным

Доступ к персональным данным ограничен уполномоченными лицами Protectie SRL и поставщиками услуг, которым соответствующая информация необходима для выполнения договорных услуг.

Лица, имеющие доступ к данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.

11. Получатели данных

Protectie SRL не продает и не сдает в аренду персональные данные пользователей третьим лицам.

При необходимости данные могут быть доступны или передаваться:

  • поставщикам услуг хостинга;

  • поставщикам IT-услуг и технического обслуживания;

  • поставщикам услуг связи;

  • исполнителям, участвующим в предоставлении запрошенных услуг;

  • поставщикам сервисов веб-аналитики, включая Google Analytics;

  • юридическим и бухгалтерским консультантам;

  • государственным органам и судебным инстанциям, когда передача предусмотрена законом.

12. Google Analytics 4

Веб-сайт www.protectie.md использует сервис Google Analytics 4 (GA4) для получения статистической информации об использовании сайта.

Используемый Measurement ID:

G-B62S5FZSNF

Google Analytics может собирать или формировать техническую информацию и информацию о взаимодействии пользователя с веб-сайтом в зависимости от реализованной конфигурации.

Сервис используется для:

  • измерения количества посетителей и посещений;

  • анализа трафика;

  • анализа навигации по сайту;

  • определения посещаемых страниц и услуг;

  • оценки производительности сайта;

  • выявления возможных технических проблем;

  • улучшения структуры и содержания сайта.

Файлы cookie Google Analytics, которые не являются строго необходимыми для функционирования сайта, активируются в соответствии с выбором пользователя.

Дополнительная информация содержится в Политике Cookie.

13. Международная передача данных

Использование сервисов международных компаний, включая Google Analytics, может предполагать обработку данных посредством инфраструктуры, расположенной за пределами Республики Молдова.

Если такая операция представляет собой международную передачу персональных данных, Protectie SRL будет стремиться обеспечить соблюдение требований и гарантий, предусмотренных применимым законодательством.

14. Безопасность данных

Protectie SRL применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, изменения или ненадлежащего раскрытия.

Такие меры могут включать контроль доступа, аутентификацию уполномоченных лиц, защищенные соединения, обновление информационных систем, резервное копирование и другие меры, соответствующие выявленным рискам.

15. Cookie и аналогичные технологии

www.protectie.md использует cookie, строго необходимые для функционирования сайта, и может использовать cookie и аналогичные технологии для аналитики и других функций.

Сайт использует Google Analytics 4 с Measurement ID G-B62S5FZSNF.

Файлы Google Analytics, для которых требуется согласие пользователя, используются в соответствии с выбором пользователя посредством механизма управления cookie.

Дополнительная информация содержится в Политике Cookie www.protectie.md.

16. Права субъекта персональных данных

В предусмотренных законодательством случаях субъект персональных данных может иметь:

  • право на информацию;

  • право на доступ;

  • право на исправление данных;

  • право на удаление данных;

  • право на ограничение обработки;

  • право на переносимость данных, когда применимо;

  • право на возражение;

  • права в отношении определенных решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке.

17. Осуществление прав

Для осуществления прав или получения информации об обработке данных:

Protectie SRL
E-mail: info@protectie.md
Телефон: +373 68 22 37 22
Адрес: Кишинэу, ул. Мештерул Маноле 12/1

Оператор может запросить информацию, необходимую для идентификации заявителя и предотвращения раскрытия данных неуполномоченным лицам.

18. Право на подачу жалобы

Лицо, считающее, что его персональные данные обрабатывались ненадлежащим образом, может обратиться в Protectie SRL для выяснения ситуации.

Кроме того, субъект персональных данных может подать жалобу в компетентный орган Республики Молдова в области защиты персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством.

19. Данные несовершеннолетних

www.protectie.md не стремится намеренно собирать персональные данные детей.

Если Protectie SRL установит, что данные несовершеннолетнего были переданы при обстоятельствах, при которых их обработка не является обоснованной, будут приняты соответствующие меры.

20. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц.

Protectie SRL не контролирует порядок обработки персональных данных такими сайтами. Пользователям рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

21. Изменение Политики

Protectie SRL может изменять настоящую Политику для отражения законодательных, технических, организационных изменений или изменений предоставляемых услуг.

Обновленная версия будет опубликована на www.protectie.md с указанием даты последнего обновления.

22. Контактная информация

Protectie SRL
Адрес: Кишинэу, ул. Мештерул Маноле 12/1
Веб-сайт: www.protectie.md
E-mail: info@protectie.md
Телефон: +373 68 22 37 22

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.